تسجيل

الشروط و الأحكام
1- العلاقة مع مؤسسات المجتمع المدني المسجلة في البوابة العمانية للتطوع (أيادي) تشير إلى موافقة المتطوع على أن مشاركته تقتصر على العمل التطوعي فقط. وذلك من خلال
1.1 يقرّ المتطوع بأنه ليس له الحق في أي تعويض مالي من مؤسسات المجتمع المدني عن الخدمات المقدمة فيما يتعلق بمشاركته في أي فرص تطوعية لمؤسسات المجتمع المدني أو المؤسسات والشركات المسجلة ، ما لم تحدد غير ذلك تلك المؤسسات وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في سلطنة عمان.
1.2 لا يجوز تفسير مشاركة المتطوع في أي فرص تطوعية ضمن مؤسسات المجتمع المدني على أنها علاقة عمل بين تلك المؤسسات والمتطوع.
1.3 لا يحق للمتطوع المشاركة في أي منفعة تُقدم لموظفي مؤسسات المجتمع المدني أو أي ميزات لهم ، مثل البرامج الصحية، وتأمين الحياة، والتقاعد، والمدخرات، أو أي برامج تقدمها مؤسسات المجتمع المدني. كما لا يحق للمتطوع استلام أي منافع وفقًا لهذه البرامج.
1.4 تحتفظ مؤسسات المجتمع المدني بالحق في إنهاء مشاركة المتطوع في الفرص التطوعية في أي وقت، دون إشعار مسبق أو بدون سبب مُحدد، وذلك بتقديرها المطلق، طالما أن ذلك لا يتعارض مع القوانين والتشريعات ذات العلاقة بالعمل التطوعي.

2. التنازل وإبراء الذمة: بموجبه، يقوم المتطوع بإبراء ذمة، وإخلاء مؤسسات المجتمع المدني وموظفيها و مديريها، وممثليها من أي و كل المسؤوليات، المطالبات، والدعاوى من أي نوع كانت أو ذات أي طبيعة على سبيل المثال لا الحصر ذات العلاقة بأي إصابة جسدية، مرض، وفاة، أو ضرر بالملكية التي نشأت أو قد تنشأ عن مشاركة المتطوعين في الفرص التطوعية.
3. العلاج الطبي: بموجبه، يقوم المتطوع بإبراء ذمة وإخلاء طرف مؤسسات المجتمع المدني عن أي مطالبة أياً كانت نشأت أو قد تنشأ بخصوص علاج الإسعافات الأولية أو أي خدمات طبية يتم تقديمها فيما يخص أي حالة طوارئ خلال فترة عمله/ عملها في أي فرص تطوعية. يجب على المتطوع إبلاغ مؤسسات المجتمع المدني والموظفين التابعين لهم مقدما علمه بخصوص أي طوارئ طبية وغيرها قد تكون ذات صلة بأداء العمل، الأنشطة، والخدمات، في حالة الطوارئ يتوجب على المتطوع مسؤولية مراعاته الصحة والسلامة. كما يتعهد المتطوع بتزويد مؤسسات المجتمع المدني في غضون مدة لاتقل عن 5 أيام قبل المشاركة في الفرص التطوعية، بتقرير طبي خاص بلياقته البدنية لتنفيذ العمل، الأنشطة، والخدمات، ولا تتحمل هذه المؤسسات أي مسؤولية عن عدم تقديم المتطوع لهذا التقرير أو عدم صحته.
4. التأمين: يتفهم المتطوع، ويقبل ويوافق على أن مؤسسات المجتمع المدني لن تقوم بتقديم التغطية التأمينية للمتطوع، وأن الأعمال التطوعية والمشاركة في الفرص التطوعية والسلامة ستكون على مسؤولية المتطوع.
5. إخلاء الطرف بشأن الصور المعروضة: يمنح المتطوعون ويخولوا مؤسسات المجتمع المدني و المسؤولين عن المنصة وأي من المرخص لهم، خلفاؤهم، المتنازل لهم، استلام ما يتم الإقرار به بموجبه، كحقوق وممتلكات، ومصلحة غير قابلة للإلغاء، وغير محدودة، وغير مشروطة وتشمل على سبيل المثال لا الحصر جميع الصور، التسجيلات المسموعة أو المرئية ذات العلاقة بالمشاركة في أي فرصة تطوعية. والحقوق التي تم الإقرار بها وفقا لإبراء الذمة والتعهد هذا والتي تشمل التسجيل، النشر، إعادة الإنتاج، الاستخدام، الطبع، التوزيع، التحرير، الإذاعة وغيرها من أشكال الاستغلال للصور والتسجيلات المسموعة والمرئية، أيا كانت الطريقة وأيا كانت وسيلة الاستخدام سواء محددة في الوقت الحالي أو سيتم التنويه عنها لاحقا.
6. السلوك المهذب: يتفهم المتطوع أنه يجب، وفي جميع الأوقات، ( الالتزام بالسلوك المهذب والإيجابي تجاه المتطوعين من الزملاء والمشاركين وغيرهم خلال المشاركة في أي من الأعمال التطوعية )على سبيل المثال لا الحصر أي تدريب، أعمال تطوعية، أو أنشطة أخرى ( ويجب الالتزام بالاحترام الواجب فيما يتعلق بالأمور الثقافية، الاجتماعية، والدينية والالتزام بالاحترام الواجب تجاه مسؤولي مؤسسات المجتمع المدني، وفي كل الأحوال ضمان إظهار الإيجابية والمهنية من جانب المتطوع لهذه المؤسسات .
7. الالتزام بإرشادات السلامة: يتعهد المتطوع الالتزام بقواعد السالمة التي يضعها المدربين، وموظفي مؤسسات المجتمع المدني أو أي من مسؤولي الفرص التطوعية) ويشمل ذلك رواد المتطوعين (خلال الأنشطة، التدريبات، والفعاليات والالتزام من وقت لآخر ببروتوكولات السلامة والاستجابة للطوارئ الخاصة بهذه المؤسسات.
8. المعلومات الشخصية: قبول المتطوع والموافقة على تقديم المعلومات الشخصية الكاملة والدقيقة لمشرفي الفعاليات و فرص التطوع لغرض تنسيق التدريب للفعاليات والفرص التطوعية. سيتم مشاركة المعلومات الشخصية للمتطوعين الحاليين تلقائيًا مع المؤسسات عند التسجيل للفعالية أو الاشتراك في المؤسسة.
9. إرجاع المواد للمؤسسات المجتمع المدني: فور استلام طلب القيام بذلك من مؤسسات المجتمع المدني أو أي من ممثليها أو من لهم الحق في ذلك، يتعهد المتطوع ويوافق على إرجاع أي وجميع المواد، الملابس، المعدات، الوثائق وغيرها من الأغراض الخاصة بهذه المؤسسات. كما يتعهد المتطوع أيضا ويوافق على عدم استخدام أي من المواد الخاصة بمؤسسات المجتمع المدني مثل) الزي، بطاقات تعريف الهوية، القبعات وخلافه (سواء بشكل رسمي أو غير رسمي ما لم تصرح سياسة مؤسسات المجتمع المدني بذلك، أو بموجب تفويض أو موافقة من موظفيها.
10. التفاعل مع وسائل الإعلام: يتعهد المتطوع ويوافق على عدم التفاعل مع وسائل الإعلام أو العلاقات العامة حول أي موضوعات ذات صلة بمؤسسات المجتمع المدني ما لم تكن بالتوافق مع سياسة مؤسسات المجتمع المدني، أو بموجب تعليمات خطية من موظفيهم .
11. التفاهم الكامل: يشتمل إبراء الذمة والتعهد هذا على التفاهم الكامل بخصوص البنود المذكورة فيه ويحل محل ويستبدل كافة المفاوضات السابقة، الاتفاقيات المقترحة، والاتفاقيات الشفهية والخطية التي ترتبط بها، والتي يمكن تغييرها أو انهاؤها، بموجب موافقة خطية مسبقة من جانب مؤسسات المجتمع المدني.
12. الإبقاء على الشروط وقابلية التنازل: يقر المتطوع بأن الحقوق الممنوحة في إبراء الذمة والتعهد هذا هي لصالح مؤسسات المجتمع المدني وخلفاءهم، المرخص لهم، والمتنازل لهم، وهذه الحقوق يمكن التنازل عنها بحرية من مؤسسات المجتمع المدني أي تنازل عن أي شرط في إبراء الذمة والتعهد في حالة معينة لا يمكن اعتباره تنازلا عن هذا الشرط في المستقبل. ولا يؤثر بطلان أو عدم تنفيذ من أي شروط إبراء الذمة والتعهد بأي حال من الأحوال على صحة أو نفاذ أي ما تبقى من إبراء الذمة والتعهد.
13. القانون المنظم والتوصل للحلول: يخضع هذا الإبراء والتعهد للقوانين المنظمة و التشريعات النافذة في سلطنة عمان عند تفسير بنوده، وفي حال نشوب نزاع بين أطرافه ناجم عنها أو متعلق به، سواء بسبب الاخلال بأي من بنوده أو بسبب أي تشريع آخر، يتم تسوية النزاع وديا، وفي حال فشل المساعي الودية لحل النزاع، تتم إحالته للمحكمة المختصة في سلطنة عمان
14. حقوق المتطوع : حقوق المتطوع تعتبر مهمة لضمان تجربة إيجابية وعادلة للأفراد الذين يختارون التطوع. إليك بعض حقوق المتطوع التي يجب أن تحترم وتُلتزم بها المؤسسات والمنظمات التي تستفيد من خدمات المتطوعين
1) احترام الشخصية: يحق للمتطوع أن يتمتع بالاحترام والكرامة، ويجب على المؤسسة تجنب أي نوع من أنواع التمييز أو التحيز.
2) التواصل والمعلومات: يجب على المتطوعين الحصول على معلومات كافية حول المهمة أو الفعالية التي يشاركون فيها، وأيضًا تلقي التوجيهات والتوجيه بشكل واضح.
3) سلامة العمل: يحق للمتطوع أن يكون مكان العمل آمنًا، ويجب على المؤسسة اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان سلامة المتطوعين.
4) توفير الموارد: المتطوعين يحق لهم الحصول على الموارد والأدوات اللازمة لأداء مهمتهم بفعالية.
5) الاعتراف والتقدير: يجب على المؤسسة الاعتراف بجهود المتطوعين وتقديرها بشكل مناسب و يحق للمتطوع الحصول على تقييم عادل وشهادة تقدير ، وهذا يعزز شعوره بالإنجاز والاعتراف بجهوده.
6) تلقي التدريب والإشراف اللازم : يحق للمتطوع طلب المساعدة وتلقي الإرشادات لتنفيذ العمل التطوعي و الحصول على الإشراف اللازم للتأكد من كفاءة و دقة العمل الذي يقوم به.
14. سياسة الاسترداد (Refund Policy)
1 ) عدم القابلية للاسترداد: جميع المساهمات والإشتراكات المقدمة عبر منصة أيادي غير قابلة للاسترداد، إلا في حالات الخطأ التقني أو الخصم غير المصرح به.
2) طلب الاسترداد: في حال حدوث خطأ في الدفع، يمكن للمستخدم تقديم طلب استرداد خلال 3 أيام عمل من تاريخ المعاملة عبر التواصل مع فريق الدعم.
3) إجراءات الاسترداد: سيتم مراجعة الطلب، وإذا تم الموافقة عليه، سيتم تنفيذ عملية الاسترداد خلال 7 أيام عمل بنفس وسيلة الدفع الأصلية.
4) سياسة ثواني: إذا تمت المعاملة عبر بوابة ثواني، فإن أي استرداد يخضع لسياسات وإجراءات بوابة ثواني، والتي قد تتطلب وقتًا إضافيًا وفقًا لأنظمتها.
5) الاتصال والدعم: يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الرقم المخصص للدعم الفني للاستفسارات حول عمليات الاسترداد.

منصة البوابة العمانية للتطوع (أيادي).
تم تحديث الشروط والأحكام هذه في 12-11-2024